不靠譜的搬家公司一般有哪些表現(xiàn)?
一、以各種理由不提供合同和發(fā)票
不簽合同、不提供發(fā)票是不靠譜搬家公司的潛規(guī)則,搬家完畢現(xiàn)場錢款結(jié)清就完了,后續(xù)如果發(fā)現(xiàn)物品損壞或者其他情況,這些搬家公司都可以不認(rèn)賬。而靠譜的搬家公司不僅會提供搬家合同,還會提供相應(yīng)的長途搬家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)供顧客參考,對于物品損壞的理賠也不會賴賬,會按照合同約定進(jìn)行賠償。
有的搬家公司自己沒有運(yùn)輸車輛,對于車輛的問題他們自己并不能處理,比如車輛比預(yù)計時間晚到,司機(jī)途中亂加價等這些問題都可能會出現(xiàn),如果沒有搬家合同,顧客真的是無處維權(quán)。
二、低價吸引顧客
長途搬家服務(wù)通常是按照里程及車輛大小來收費(fèi)的,但有一部分搬家公司會在顧客咨詢時以低價吸引顧客,等到搬家時再以“拆卸費(fèi)“、“超載費(fèi)”、”超時費(fèi)“等各種各樣原因套高價格。除此之外,有的搬家公司還會在車輛上做手腳,比如以保護(hù)車體為由,加裝一些護(hù)板,縮小車廂內(nèi)體積,可能平時一車可以裝下的物品,現(xiàn)在就不得已多加一輛車,這也是變相加價的一種。
三、將客戶轉(zhuǎn)手
一些搬家公司規(guī)模小,人手不足的情況下會將自己的客戶轉(zhuǎn)手,一般搬家前會收取一部分的訂金,但是被轉(zhuǎn)手后,新的搬家公司可能會漫天要價等問題,這時消費(fèi)者不滿意,訂金也退不回來,會使消費(fèi)者權(quán)益受到損失。
四、搬家不專業(yè)
搬家說起來容易,但是做起來還是需要一定的專業(yè)知識的,比如物品的打包、裝車的順序等等,專業(yè)的搬家公司都會有自己的一套流程標(biāo)準(zhǔn)。但是不靠譜的搬家公司就未必會按照規(guī)矩來,工作人員可能將搬東西變?yōu)槿游锲罚揖摺⒓译姷拇虬膊徽_,不能提供有效的安全保護(hù)等等。