為了讓大家更好的找到搬家公司來(lái)服務(wù)，今天小編就給大家總結(jié)下關(guān)于搬家公司的服務(wù)流程，為大家節(jié)省溝通的時(shí)間：

1、電話咨詢或網(wǎng)上可以與我們專業(yè)的接線員，專門接待客戶電話咨詢，初步了解客戶配送日期、搬運(yùn)路線、所在樓層等基本信息以及是否有貴重物品等，經(jīng)過(guò)電話的了解我們會(huì)選擇更佳的方案來(lái)處理以及告知注意事項(xiàng)；

2、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估勘察：搬家公司會(huì)派專業(yè)的人員派去勘查搬家現(xiàn)場(chǎng)并作出評(píng)估，清點(diǎn)各類貨物，做出詳細(xì)的報(bào)價(jià)方案。

3、簽定搬家合經(jīng)過(guò)前面的溝通，客戶同意報(bào)價(jià)方案后，搬家公司會(huì)馬上協(xié)商簽定搬家合同。

4、打包貨物：搬家公司會(huì)派來(lái)工作人員對(duì)貨物進(jìn)行分類打包，并使用標(biāo)簽進(jìn)行標(biāo)注和說(shuō)明，并讓客戶簽字確認(rèn)。

5、準(zhǔn)時(shí)派車運(yùn)輸：當(dāng)打包完成以后，一切準(zhǔn)備完畢搬家公司會(huì)根據(jù)合同上的內(nèi)容安排相應(yīng)的車輛前往提供服務(wù)。

6、安裝卸載貨物：達(dá)目的地之后，按照客戶的物品種類規(guī)格分類搬運(yùn)，并按照客戶指定位置輕搬輕放。

7、滿意付款：最終由客戶簽字確認(rèn)貨物齊全并完好無(wú)損后，收取搬家相關(guān)費(fèi)用。

8、電話訪問(wèn)客戶滿意度調(diào)查：搬家工作人員需要客戶的合作，確認(rèn)工作人員的搬家服務(wù)情況，并反饋給搬家公司。